Estamos especializados en la gestión integral de Siniestros y Servicio Técnico de Hogar, Comercio y Comunidades de Propietarios para diversas Compañías de Seguro.
Gestionamos de una forma integral los siniestros de las compañías coordinando de un modo eficaz a los diferentes gremios y oficios que intervienen en cada uno de los siniestros, obras y reformas reduciendo así los tiempos de actuación y atención de daños, evitando así considerablemente las molestias a los asegurados y clientes.
Nuestro compromiso con nuestros clientes.
Servicios Ordinarios.
Servicios en horario laboral de 8:00 a 18:00h de Lunes a Viernes.
Una vez recibido el encargo o siniestro contactamos con cliente/asegurado en un plazo máximo de 2 horas.
Siempre que el cliente/asegurado pueda atendernos le enviamos al técnico o profesional que requiera en un plazo máximo de 24 horas.
Servicios Urgentes Ordinarios.
Disponemos de un teléfono 24 horas exclusivo para notificar los avisos urgentes.
Servicios Urgentes en horario laboral de 8:00 a 18:00h de Lunes a Viernes.
Una vez recibido el encargo o siniestro contactamos con cliente/asegurado en un plazo máximo de 30 min.
Siempre que el cliente/asegurado pueda atendernos le enviamos al técnico o profesional que requiera en un plazo máximo de 3 horas.
Servicios Urgentes 24 horas.
Servicios Urgentes fuera de horario laboral: de 18:00h a 08:00h de Lunes a Viernes y Sábados, Domingos y festivos durante todo el día.
Disponemos de un teléfono 24 horas exclusivo para notificar los avisos urgentes.
Una vez recibido el encargo o siniestro contactamos con cliente/asegurado en un plazo máximo de 30 min.
Siempre que el cliente/asegurado pueda atendernos le enviamos al técnico o profesional que requiera en un plazo máximo de 2 horas después de contactar con cliente.
Una vez realizada la primera intervención nos encargamos de reparar y coordinar todos los demás gremios que tengan que intervenir para atender el encargo o daños causados.
Después de cada intervención se informa de los trabajos realizados y los trabajos pendientes documentado con fotos del antes y después.
Realizamos los presupuestos en un plazo de 48 horas después de la primera intervención.